ジンシン生化学、技術とロイヤリティイニシアチブで拡大

価格競争だけでは業界の競争が進化する中、Jinxin Biochemical Valvesは、既存顧客との関係を深め、より強力な市場障壁を構築するために、技術革新とサービスアップグレードを組み合わせることで対応策を策定しました。同社は最近、2025年の中間販売分析会議を開催し、上半期の業績をレビューし、競争力学を評価し、市場リーダーシップを強化するための「ロイヤルカスタマー感謝プログラム」を開始しました。

市場の課題に対するデュアルエンジン戦略

ハイブリッド会議には、Jinxinの経営陣と主要な担当者が集まり、遠隔地のスタッフはビデオリンクで参加しました。分析の結果、記録的な売上高が明らかになり、同社の強力な市場ポジションが示されました。しかし、幹部は、マクロ経済的な圧力や競争の激化など、大きな課題も認識しました。

これに対応して、Jinxinは「技術+サービス」のデュアルドライブ戦略を発表しました。「価格のみで競争する時代は終わりました」と会社の代表者は述べています。「今日の戦いは、ブランド、技術、デリバリー、サービスの4つの側面で行われています。」

カスタマイズされたソリューションによる差別化

2025年後半に向けて、Jinxinは、特定の顧客の問題を解決することにより、差別化された価値を提供することに注力する予定です。このアプローチは、製品のアップグレードと、標準化された製品を超えて個々の顧客のニーズに対応する、オーダーメイドのソリューションを組み合わせたものです。

「私たちは、製品を販売することから、完全なソリューションを提供することに移行しています」と会社の幹部は説明しました。「これは、お客様の声に耳を傾け、彼らの運用上の課題を理解し、長期的な価値を生み出すカスタマイズされた回答を開発することを意味します。」

顧客関係への投資

Tu Kejieゼネラルマネージャーは、自ら販売トレーニングセッションを主導し、実際のケーススタディを通じて、同社の「洞察力-共同創造-提供」の方法論を実証しました。新しく開始された顧客感謝プログラムは、3つの主要なイニシアチブを中心に展開されています。

1. 技術フォローアップ:

機器の性能を監視し、新たなニーズを特定するための定期的なチェックイン。

2. カスタマイズされたソリューション:

特定の顧客の要件に合わせて設計された、オーダーメイドの製品とサービス。

3. 付加価値メンテナンス:

長期的な運用信頼性を確保するためのプレミアムサポートサービス。

中間レビューは、業績評価としてだけでなく、Jinxinの業界リーダーシップを維持するための戦略的なロードマップとしても機能しました。技術的進歩と顧客関係構築の両方に焦点を当てることで、同社は進化する市場環境において競争優位性を維持することを目指しています。